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# 11_订单支付_额度_成本控制设计
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## 1. 文档目标
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本文档定义系统 B 的订单、支付、额度、退款、修改计费和 AI 成本控制。由于系统使用高质量模型，成本控制是商业落地的核心。
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## 2. 核心原则
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1. 高成本正式生成前必须支付或冻结额度。
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2. 预览生成必须限制次数。
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3. 失败重试不重复扣用户额度。
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4. 用户主动大改需要重新计费。
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5. 每个任务必须记录预估成本和实际成本。
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6. 后台必须能看到项目毛利。
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## 3. 套餐计费
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### 3.1 标准图集版
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包含：
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- 1 个主题
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- 1 个世界
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- 3 个场景
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- 6-12 张图
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- 1 次小改
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### 3.2 短视频版
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包含：
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- 1-3 个世界
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- 30-60 秒视频
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- 12-24 张图
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- 字幕、BGM
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- 1 次小改
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### 3.3 多世界纪念片
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包含：
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- 5-10 个世界
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- 1-3 分钟视频
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- 25-60 张图
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- 旁白、字幕、片头片尾
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- 2 次修改
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### 3.4 高端定制版
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按人工报价，支持：
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- 自由主题
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- 专属文案
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- 高级动态
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- 人工精修
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- 多轮修改
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### 3.5 V3 动态写真版
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包含：
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- 1-3 个世界
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- 6-18 张写真图
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- 3-8 个轻动态片段
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- 眨眼、微笑、背景动效、花瓣光效等轻动作
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- 30-60 秒视频
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- 不默认启用完整真人短剧动作
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### 3.6 V3 AI 真人动态视频版
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包含：
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- 1-3 个世界
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- 4-10 个真人动态镜头
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- 每个镜头 3-6 秒
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- 默认 720P
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- 人物表情、转头、牵手、行礼、慢走等动作
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- 片段质检
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- 真实视频生成前必须二次确认成本
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### 3.7 V3 高端真人纪念片
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按人工报价，支持：
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- 多世界
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- 多场景
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- 关键镜头真人动态
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- 口型 / 誓言 / 旁白
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- 人工精修
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- 人工审核
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- 多轮修改
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## 4. 订单状态
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```text
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pending：待支付
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paid：已支付
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cancelled：已取消
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failed：支付失败
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refunding：退款中
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refunded：已退款
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closed：已关闭
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```
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## 5. 支付流程
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```text
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用户选择套餐
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→ 创建订单
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→ 用户支付
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→ 支付回调
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→ 订单标记 paid
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→ 项目标记 payment_paid
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→ 开放预览/正式生成
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```
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## 6. 预览策略
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推荐策略：
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```text
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登录用户每天可免费生成 1 次低清水印预览。
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超过免费次数需支付小额预览费或先购买套餐。
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正式高清生成必须支付。
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```
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预览规则：
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- 加水印
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- 低清或中清
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- 数量少
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- 不提供无水印下载
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- 预览图仅用于确认人物和风格
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## 7. 额度模型
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每个订单生成以下额度：
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```text
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preview_quota：预览次数
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image_quota：正式图片生成额度
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video_quota：视频生成额度
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revision_quota：修改次数
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advanced_video_quota：高级动态镜头额度
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```
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## 8. 额度扣减规则
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### 8.1 正常成功
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任务成功后扣减对应额度。
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### 8.2 AI 失败
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如果 Provider 失败、系统错误、超时导致未产生成果，不扣用户额度。
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### 8.3 用户不满意
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如果成果符合套餐说明但用户主观不满意，按修改次数或重新生成次数扣减。
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### 8.4 大改
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以下属于大改，需重新计费：
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- 更换整体风格
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- 更换全部世界观
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- 重建人物档案
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- 整条视频重做
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- 超出套餐范围的场景替换
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## 9. 成本记录
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每个任务记录：
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```text
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task_id
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project_id
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provider_id
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task_type
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estimated_cost_cent
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actual_cost_cent
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input_size
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output_size
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latency_ms
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status
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```
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每个项目汇总：
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```text
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订单收入
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AI 文本成本
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AI 图片成本
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AI 视频成本
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TTS 成本
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存储成本估算
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人工成本估算
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总成本
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毛利
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```
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## 10. 成本控制策略
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### 10.1 预览和正式分离
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预览阶段：
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- 少量生成
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- 水印
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- 低清
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- 限制次数
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正式阶段：
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- 高质量
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- 无水印
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- 完整生成
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### 10.2 重试限制
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每个任务默认：
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```text
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max_retry = 2 或 3
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```
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多次失败后转人工，不无限重试。
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### 10.3 高级动态限制
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AI 视频成本高，应按套餐限制：
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- 标准图集：不支持
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- 短视频：可选 0-1 个
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- 多世界纪念片：2-5 个
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- 高端定制：按报价
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### 10.5 V3 真人动态视频成本规则
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真人动态视频成本按以下维度估算：
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```text
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视频片段秒数
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视频 Provider
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模型
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分辨率
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候选数量
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重试次数
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口型任务
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人工审核
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```
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后台配置项：
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```text
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max_video_seconds_per_project
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max_clip_duration
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max_clip_candidates
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max_video_retry_per_clip
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default_video_resolution
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max_cost_per_project
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|
max_cost_per_call
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daily_cost_limit
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```
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示例：
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```text
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AI 真人动态视频 40 秒：
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8 个镜头
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每个 5 秒
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每镜头最多 1 次重试
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默认 720P
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```
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真实视频 Provider 必须满足：
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|
- 默认禁用。
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- 运营手动启用。
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- 填写 `price_per_second` 或 `price_per_clip`。
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- 设置单次成本上限和当日成本上限。
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- 用户端展示预计费用。
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- 用户确认后才执行。
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- Provider 失败不回落 mock 假成功。
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### 10.6 V3 片段级成本展示
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后台和用户端应展示：
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- 每个片段预计成本。
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- 每个片段实际成本。
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- 每个项目视频总成本。
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- 每个用户累计成本。
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- 每个 Provider 今日成本。
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- 重试造成的额外成本。
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### 10.4 复用素材
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同一项目中可复用：
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- 人物锚点图
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- 同一世界服装锚点
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- 背景图
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- 片头片尾模板
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## 11. 退款规则
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建议规则：
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| 阶段 | 退款建议 |
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|---|---|
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| 未开始生成 | 可全额退款 |
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| 已生成预览 | 可部分退款 |
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| 正式生成中 | 一般不退款，可协商 |
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| 已交付成品 | 不支持退款，支持套餐内修改 |
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| 系统失败无法交付 | 可退款或补偿额度 |
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## 12. 修改计费规则
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### 小改
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套餐内可用修改次数。
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### 中改
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消耗 1 次修改，必要时消耗部分生成额度。
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### 大改
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|
重新报价或重新下单。
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## 13. 后台成本看板
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指标：
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- 今日收入
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- 今日 AI 成本
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- 今日毛利
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- 项目平均成本
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- 图片平均成本
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- 视频平均成本
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- Provider 成本排行
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- 高成本项目提醒
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## 14. 成本告警
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触发条件：
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- 单项目成本超过套餐价格的设定比例
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- Provider 日成本超过阈值
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- 失败重试成本异常
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- 用户短时间大量生成预览
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处理：
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- 暂停项目自动生成
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- 通知管理员
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- 转人工审核
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